Marketing

Der Begriff Marketing ist sehr vielseitig. Er kommt aus dem englischen und bedeutet Vermarktung. Trotz vieler Versuche Marketing genau zu erklären, kann man keine genaue Definition geben, da sich der Markt in der heutigen Zeit sehr schnell verändert. Grundsätzlich kann man sagen, dass Marketing als Denkhaltung eines Unternehmens verstanden wird, die besagt, dass sich alle betrieblichen Vorhaben am Absatzmarkt orientieren.

Es handelt sich im einen Gesamtplan, der auf längere Zeit angelegt wird, um zusammen mit der Firmenphilosophie beständig auf dem Markt zu agieren. Wesentliche Instrumente des Marketings sind die Marktvorschung (Analyse des Kundenverhaltens, Was macht die Konkurrenz?).

Hierbei wird durch Beobachtung und Befragung sorgsam analysiert, wie sich der Kunde verhält. Daraus resultiert z.B. die innenarchitektonische Gestaltung von Supermärkten. Die Produkt- und Sortimentpolitik (Auswahl der Produkte in Industrie und Handel) wird entscheidend vom Absatz beeinflusst. Außerdem ist die Preispolitik (Festlegung der Preise und Konditionen, d.h. der Sonderrabatte, Aktionen, usw.) und der Distributionspolitik (Wahl der Absatzwege und der Absatzorte) wichtiger Bestandteil des Marketings. Teil des Marketings ist auch die Werbung und die Öffentlichkeitsarbeit (engl. PR).

Häufig verwechselt wird Marketing mit Werbung und PR, d.h. Public Relations. Werbung ist nur ein Bereich des Marketings. Public Relations bezeichnet die Öffentlichkeitsarbeit insgesamt, nicht nur im Hinblick auf eine bestimmte Kampagne. Grundsätzlich ist das Marketing eine Denken vom Markt her. Beim marktorientiertem Handeln geht es um die Schaffung neuer Märkte, um die Vergrößerung bereits bestehender Märkte und um den Erhalt eines möglichst großen Kundenkreises. Auch Privatpersonen nutzen das Marketing, um sich z.B. bei der Suche nach einem Job möglichst gut zu präsentieren.
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